Terma dan Syarat KFC2 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun, melakukan deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh KFC2, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform KFC2.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna") dan KFC2 ("Platform"). Dokumen ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa, dan adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak versi terkini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dikemaskini tersebut.

02 Kelayakan Pengguna

Untuk meng gunakan platform KFC2,anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekrang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah.
• Tidak sedang dilarang oleh mana-mana undang-undang tempatan daripada menyertai aktiviti permainan dalam talian.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan mewakili mana-mana entiti perniagaan atau pihak ketiga.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung akaun oleh KFC2 sebelum ini.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun KFC2 yang aktif pada satu-satu masa. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada mengunakan nama, nombor telefon, e-mel atau peranti yang berbeza — adalah melangar terma ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup serta-merta beserta perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini. Pengunaan identiti palsu, maklumat rekaan atau maklumat milik orang lain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

• Nama penuh mestilah menepati nama pada kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif diperlukan untuk pengesahan akaun.
• Kata laluan mestilah mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan kombinasi huruf dan nombor.
• Anda bertangungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Segera hubungi sokongan KFC2 sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

04 Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform KFC2 dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). KFC2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost untuk kemudahan pengguna Malaysia.

Bagi permintaan pengeluaran, berapa syarat perlu dipenuhi sebelum pemprosesan boleh dilakukan:

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun KFC2.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan sebelum jumlah berkaitan boleh dikeluarkan.
• KFC2 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti mencurigakan.
• Had minimum dan maksimum pengeluaran adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman akaun anda.

05 Bonus & Promosi

KFC2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran dikemukakan. Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus KFC2 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus sambutan hanya layak diklaim oleh ahli baharu yang belum pernah membuat sebarang deposit sebelumnya.
• Satu pengguna, satu alamat, satu peranti dan satu akaun bank hanya layak untuk satu bonus sambutan sahaja.
• KFC2 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penyelewengan sistem.
• Bonus yang telah tamat tempoh tidak boleh ditebus atau dipindahkan ke akaun lain.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus secara sistematik — termasuk pengambilan bonus berganda melalui akaun berbeza — adalah melanggar terma ini.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform KFC2 — termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan dan bingo — mempunyai peraturan tersendiri yang perlu difahami sebelum bermain. Beberapa prinsip um yang terpakai merentasi semua permainan di KFC2:

• Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem KFC2 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali melalui saluran rayuan rasmi.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut polisi penyelesaian gangguan KFC2 yang terpakai.
• Pengunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak saksama kepada pemain adalah dilarang keras.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan dalam sistem permainan mesti dilaporkan kepada sokongan KFC2 dan bukan dimanfaatkan.
• Untuk taruhan sukan, KFC2 berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat palsu atau bercanggah dengan garis panduan pertaruhan sukan yang ditetapkan.

07 Tingkah Laku & Etika Pengguna

KFC2 berhasrat untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokan bagi semua pengguna. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform KFC2:

• Mengunakan bahasa yang kasar, menghina, mengancam atau melecehkan pengguna lain atau kakitangan KFC2 dalam mana-mana saluran komunikasi.
• Berkongsi atau menjual maklumat akaun kepada pihak lain.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk pengunaan kad kredit atau akaun bank yang tidak sah.
• Memasukan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram ke dalam akaun KFC2.
• Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan dalam mana-mana sesi permainan.
• Menyebarkan maklumat mengelirukan atau palsu tentang KFC2 dalam mana-mana platform awam.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, pembekuan baki akaun, dan/atau rujukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

08 Penggantungan & Penutupan Akaun

KFC2 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk pelanggaran terma ini, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa. Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan KFC2.

• Akaun yang digantung atas sebab pelanggaran terma tidak layak mendapat pulangan baki.
• Bagi penutupan sukarela oleh pengguna, baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran selepas semua syarat dipenuhi.
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan terbatal secara automatik apabila akaun ditutup.
• KFC2 akan menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

09 Had Tangungan

KFC2 berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar pada setiap masa, namun kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, waktu henti yang tidak dirancang atau kesilapan yang tidak dapat dielakkan sepenuhnya. Dengan mengunakan platform KFC2, anda bersetuju bahawa:

• KFC2 tidak bertangungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal di luar kawalan platform.
• KFC2 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang anda buat berdasarkan maklumat yang tersalah tafsir.
• Sebarang tuntutan ganti rugi terhadap KFC2 adalah terhad kepada jumlah yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.
• KFC2 tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada pengunaan platform ini.

10 Perlindungan Data & Privasi

KFC2 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan pengunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi KFC2 yang terpakai bersama-sama dengan dokumen ini.

• Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa.
• KFC2 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui saluran sokongan KFC2.
• Proses pengesahan KYC mengunakan data anda semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara KFC2 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

11 Permainan Bertanggungjawab

KFC2 komited terhadap amalan permainan yang bertangungjawab. Kami percaya bahawa hiburan sepatutnya kekal menyronokkan dan tidak sekali-kali menjadi beban atau tekanan. Platform KFC2 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

• Had deposit harian, mingguan atau bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri.
• Had kerugian untuk tempoh masa yang anda pilih.
• Had masa sesi permainan harian.
• Pilihan rehat sementara (cooling-off period) dari 24 jam hinga 6 bulan.
• Pilihan pengecualian kendiri (self-exclusion) secara kekal jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan permainan, sila hubungi pasukan sokongan KFC2 atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan yang tersedia.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau pengunaan platform KFC2, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live chat tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari platform KFC2.
• E-mel sokongan: [email protected]
• Semua aduan akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam masa 5 hari bekerja.
• Untuk isu berkaitan akaun atau transaksi, sila sediakan nombor akaun dan butiran transaksi berkaitan untuk mempercepatkan proses penyelesaian.